CoreByte Teknoloji Yazılım Danışmanlık TİC. LTD. ŞTİ. Bünyesinde faaliyet gösteren; Growbyshare Dijital Medya Ajansı olarak, “www.growbyshare.com” internet sitesi üyesi (“üye”)
müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin bilgilerinin gizliliğini esas ve öncelikli kabul etmekteyiz. Bilgi güvenliğinin sağlanması ile korunması kapsamında “Veri Gizliliği ve Güvenliği Politikası
(“Politika”)” haline getirdiğimiz esaslarımızı bilgilerinize sunmak isteriz.
1. Politika’nın Kapsamı ve Genel Bilgilendirme
growbyshare.com müşterilerinin ve üyelerinin gizlilik haklarına ve bilgilerinin korunmasına büyük önem vermekte, bu konuda tüm yasal düzenlemelere uyumlu hareket etmekte ve aşağıda detayları
açıklanan esasları Politikamız kapsamında uygulamaktadır.
Politikamızda;
- Sitemizde toplanan bilgilerinin neler olduğu,
- Bu bilgilerin hangi amaçlar için toplandığı ve hangi şekillerde kullanıldığı,
- Bilgilerin nasıl değiştirebileceği,
- Müşterilerimizin iletişim konusundaki tercihleri ve bunları nasıl değiştirebilecekleri, bilgilerin nasıl güvenceye alındığı,
- Müşterilerimizin bilgilerinin korunması ile ilgili hakları vb. konular yer almaktadır.
1.1. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimiz ve kampanyalarımızı duyuran e-posta listelerine ve Sitemize üye olmanız ve onay vermeniz veya üye olmadan hizmetlerimizden yararlanmanız durumunda, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına ad, soyadı, e-posta
adresi, telefon numarası, cinsiyet, doğum tarihi, kişisel ilgi alanları, sipariş detayı, ziyaret detayı, fatura ve teslimat adresleri gibi bazı kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyacağız. Bu bilgiler haricinde, Site ziyaret sıklığı
ve zamanları, sipariş verilme zamanları ve sipariş anındaki internet protokol adresi (IP) ve son oturum açma IP adresi, ziyaret edilen ürün sayfalarının ve sipariş verilen ürünlerin istatistikleri gibi toplu
istatistiksel veriler, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz etmek ve anlamak amacıyla toplanır ve kullanılır. Bu açıklamalar çerçevesinde verileriniz (bilgileriniz) aşağıda belirtilen amaçlar
için;
-
growbyshare.com internet sitesi içinde size özel hesabınız oluşturulması için (örn. adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon çevrimiçi hizmetler aracılığıyla siparişlerinizi işlemek
için (örn. isminiz, adresiniz, doğum tarihiniz)
- Teslimat durumunu bildirmek amaçlı e-posta ve kısa mesaj bildirileri göndermek için (örn. E-posta adresiniz, telefon numaranız)
- Anket çalışmaları, müşteriye uygun içerik ve kampanyalar ve kataloglar gibi pazarlama teklifleri göndermek için (örn e-posta adresiniz, telefon numaranız, isminiz ve posta adresiniz)
- Satın aldığınız hizmet ile ilgili olası sorunları iletmek için (örn. telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz)
- Sorularınıza cevap vermek ve yeni veya değiştirilmiş hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için (örn. e-posta adresiniz, telefon numarası)
-
Site Ziyaretçilerimizin veya üyelerimizin tercihlerini daha iyi anlamak ve uygun pazarlama teklifleri ve bilgileri sunmak adına Trend analizleri ve istatistiksel analizler, araştırma ve anketler yapmak, müşteriye
uygun indirimler ya da kampanyalar tanımlamak için (örn. E-posta adresi, alış-veriş alışkanlıkları, site içi gezinme alışkanlıkları)
- çevrimiçi reklam yayınlamak veya vermek için yasal yaşta olduğunuzu doğrulamak için (örn. doğum tarihiniz)
-
Anketlere müşterilerimizce katılım sağlandığı takdirde daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla, koleksiyonlar ile ilgili sizlerden geribildirim almak, alışveriş deneyimi ile ilgili memnuniyetinizi ölçmek, satın
aldığınız ürünler ile ilgili memnuniyetinizi ölçmek için
- Bize ulaşın formu üzerinden tarafımıza bilgi iletildiğinde müşterinin istek ve şikayetlerine cevap verebilmek için, (örn. adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası)
-
Herhangi bir etkinlik söz konusu olduğunda kişiye özgü kampanyalar tasarlayabilmek, kişinin tercihlerine uygun içerik ve iletişim sağlayabilmek, yapılacak etkinlikleri haber vermek, doğru müşteriye doğru
mesajın iletilmesini sağlayabilmek için, (örn. yaş, doğum tarihi, cinsiyet, kullanım sıklığı)
-
İnternet erişimlerine ait log kayıtları 5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kayıt
altına alınmakta ve talep edilmesi halinde adli ve/veya idari merci/kurum/kuruluşlarla paylaşılmakta, gerekirse şirket içi denetim süreçlerinde hukuki yükümlülük çerçevesinde
işlenmektedir.
-
Sitenin güvenliğini güçlendirmek için, (örn. Sistemlere erişimde çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemlerinin kullanılması veya şirket sistemlerinin ağ ve veri güvenliği
için güvenlik duvarı, internet ağ geçidi, ağ ve alt ağ ayrımı gibi erişim güvenlik önlemleri alınması gibi.
- Elektronik ticaret hüküm ve şartlarını düzenleyen uluslararası ve yerel yasal düzenlemeler kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
1.2. Toplanan Bilgilerin Kullanımı
Sitede toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Reklam süreçlerini yürütmek, tamamlamak ve müşterilerimizle ilgili iletişimi sağlamak
- Reklam kampanyaları, servisler, etkinlikler, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek
- Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin reklam tercihlerini daha iyi anlamak
- Trend analizleri ve istatistiksel analizler yapmak
- Sitenin güvenliğini güçlendirmek
- Müşteriye onunla ilgili içeriği gösterebilmek
1.3. Toplanan Bilgilerin Paylaşımı
Sitede toplanan bilgiler, hizmetin doğru, kaliteli ve düzgün bir şekilde yerine getirilmesini, yasal mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini, internet sitesinin kolay uygulanabilir
olmasını, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, sözleşme gereğinin yerine getirilmesini, hukuk işlerinin takibinin yapılmasını, müşterilerin beğenilerine, kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre, kişiye
özel hale getirilmesini hedeflemektedir. Belirtilen amaç ile yurtiçinde ve yurtdışında birlikte çalıştığımız firmalarla (kargo, çağrı merkezi, reklam ve analitik hizmetleri, veri tabanı vb. hizmet
firmaları ile), ve kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği noktalarda ilgili resmi mercileri ile paylaşılabilmektedir.
Ancak; bilgileriniz her halükarda growbyshare.com tarafından korunmakta ve bilgilerinizin paylaşıldığı tüm firmaların da aynı önem ve gizlilik seviyesinde hareket edilmesi sağlanmaktadır. Bunların dışında bilgileriniz,
herhangi bir şekilde 3. şahıs ya da tüzel kişilerle paylaşılmamakta veya faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamaktadır.
üye ve ziyaretçi, işbu Politika’da belirtilen şartlara uymak koşulu ile Siteyi kullanabilir.
üye veya ziyaretçi, Site’yi kullanmaya başladığı andan itibaren Politika’nın tüm şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi için bağlayıcı olacağını kabul eder. Growbyshare.com
aşağıda belirtilen koşulları, mevzuat veya işbu Politika uyarınca gerektiği zaman, kendi takdiri üzerine değiştirme ve değişiklikleri üye’ye bildirme hakkını saklı tutmaktadır.
2. Bilgi Güvenliği
growbyshare.com müşterilerinin bilgilerinin güvenliğine büyük önem vermekte ve bunu sağlamak adına en ileri teknolojiye sahip araçlarla çalışmaktadır. Sitemizin güvenliğini sağlamak amacı ile
güvenli ortamlarda her türlü fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlem alınmıştır. Tüm bilgiler yurtiçinde yer alan güvenli sunucularda saklanmakta ve yedeklenmektedir.
Uygulama ve servis seviyesinde verilerin güvenliği şifreli protokol kullanımı, güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları ile sağlanır. Bilgi sistemlerinde yapılan değişiklikler kayıt altına alınır. Veri kayıplarına
karşı veri yedekleme politikası çerçevesinde kişisel veriler yedeklenir.
Bilgi güvenliğinin ihlali söz konusu olursa, uygunsuzluklar vakit kaybetmeksizin tespit edilir; ortadan kaldırılması ve tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemler alınır.
growbyshare.com, bilgi güvenliği ihlalleriyle karşılaştığı takdirde, bu ihlallerden sorumlu olan kişi ya da kişilere karşı tüm yasal hakları saklı tutar.
3. Cookie (çerez) Kullanımı
Sitemizde ziyaretiniz sırasında bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyaları olarak tanımlanabilecek “çerez”ler (cookie) kullanılmaktadır. Bu dosyalar, Sitemizi daha verimli ve güvenli hale
getirmek amacı ile kullanılan endüstri standartlarıdır ve tüm alışveriş sitelerinde ve/veya mobil uygulamalarda kullanılırlar.
Bu dosyaları kullanmak istememeniz ya da kullanıldığında haberdar edilmek istemeniz halinde internet tarayıcınızda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
İnternet sayfaları birden fazla konumda Cookies denilen çerezleri kullanmaktadır. Bunların işlevi, sunumumuzun kullanıcı için daha yakın, etkili ve güvenli hale getirilmesidir. çerezler, bilgisayarınıza
bırakılan ve tarayıcınızın belleğe aldığı küçük metin dosyalarıdır. çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez.
growbyshare.com, Google ve Facebook gibi sosyal mecraların sunduğu analiz araçlarını da kullanmaktadır.
Tarayıcınızı veya mobil cihazınızı veya buna ait işletim sistemini (iOS, Android, Windows vb.) gerekli şekilde ayarlayarak bu tür verilerin aktarılmasına engel olabilirsiniz, ancak bu durumda, sunulan içeriğin veya hizmetin
sorgusu, kullanımı veya işlevselliğinde sorun çıkabilir.
4. üyelerimizin Hakları ve Bilgilerinin Korunması
growbyshare.com tarafından kaydedilen tüm bilgileriniz hakkında bilgi alma hakkınız vardır. Bilgilerinizi, growbyshare.com üyeliğinizde yer alan Bilgilerim bölümünden değiştirebilir veya
güncelleyebilirsiniz. Bilgileriniz yanlış, eksik ya da alakasız ise, bilgilerin düzeltilmesini ya da silinmesini talep edebilirsiniz. Pazarlama bünyesinde kullanılan bilgilerinizin kullanımına dair verdiğiniz
onayı/izninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. (örn. Haber bültenlerinin gönderilmesi ya da e-posta adresinize kampanyaların gönderilmesi).
“Site, herkesin kullanımına açık bir sitedir. İletişim bölümünden e-mail üyeliklerini kolayca iptal edebilirsiniz.
5. FİKRİ MüLKİYET
üyelerimizin, Site’yi kullanımında, Politika’da yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara uygun hareket etmeleri gerekmektedir.
Site’de ve diğer kanallarda sunulan görsel, yazısal içerik, kişisel kullanım içindir. Site’nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların, animasyonların,
seslerin her türlü hakkı saklıdır; aksi belirtilmedikçe, ticari ya da kişisel amaçlarla, izinsiz kullanılamaz. growbyshare’in izni ve onayı olmaksızın, Site’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir
mecrada veya internet sitesinde ve/veya mobil uygulamada yayınlamak veya link vermek yasaktır.
growbyshare.com, bu maddede belirtilen prensipler ve ilgili mevzuat kapsamındaki tüm yasal haklarını saklı tutar.
6. İLETİŞİM :
İlgili mevzuat çerçevesinde ve onay vermeniz kaydıyla growbyshare.com’un ürün ve hizmetlerini tanıtmak; pazarlamak; kampanya, promosyon, hediye, indirim, bilgilendirme, kutlama ve temenni gibi
içerikli iletileri göndermek ya da growbyshare.com’u tanıtmak veya bunları adımıza anlaşmalı olduğumuz firmalar aracılığıyla yapmak amacıyla, üyelerimizle elektronik iletişim araçlarıyla ticari iletişim
kurmaktayız.
Bizlere aşağıda yer alan iletişim bilgileri ile ulaşabilirsiniz:
Veri Sorumlusu: CoreByte Teknoloji Yazılım Danışmanlık TİC. LTD. ŞTİ.
E-posta: [email protected]
Posta Adresi: MANSUROĞLU MAH. 286/3 SK NO 14/B, BAYRAKLI / İZMİR / TURKIYE
